Regulamin
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży i korzystania z Produktów tj. Produktów Cyfrowych na stronie: https://fundacja-worksafe.com/ prowadzanej przez FUNDACJĘ WORK SAFE (NIP: 8971938954) pod adresem: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4, 50-078 Wrocław. Dalszej części Platformą szkoleniową
Dane kontaktowe:
E- mail: fundacja.worksafe@.gmail.com
Numer telefonu: 796 176 900
NIP: 8971938954
KRS: 0001110299
Definicje :
Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna, która dokonuje zakupu na Stronie: https://fundacja-worksafe.com/
Konsument – osoba dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Platforma szkoleniowa – Strona oraz Sklep prowadzony pod adresem: https://fundacja-worksafe.com/ umożliwiający zakup i korzystanie z Produktów w nim prezentowanych.
Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne warunki sprzedaży oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach strony https://fundacja-worksafe.com/.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Sklepem, a Kupującym zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego pod adresem https://fundacja-worksafe.com/.
Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktu/Usług.
Produkt cyfrowy materiały cyfrowe prezentowane w ramach Platformy przeznaczone do sprzedaży, w szczególności aplikacja webowa, e-booki w dalszej części zwane Produktami.
Usługi Cyfrowe – usługi pozwalające Kupującemu na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej; – wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Kupującego lub innych użytkowników.
Postanowienia ogólne i kwestie techniczne
- Za pośrednictwem Strony, Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych, usług oraz świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Produktów dostępnych na Stronie: https://fundacja-worksafe.com/
- Dokonanie zakupu w Sklepie będzie możliwe poprzez formularz zamówienia.
- Zakazane jest dostarczenie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Kupującego Usług świadczonych przez Sklep i Platformę w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego.
- Do korzystania z treści i usług cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
- dostęp do Internetu, standardowa przeglądarka internetowa,
- programy (np. Microsoft Office, Open Office, Libre Office),
- standardowa przeglądarka plików.pdf (np. Adobe Reader),posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Platformy w tym Produktów c Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialność na błędy techniczne po stronie Kupującego lub osób trzecich.
- Treści udostępniane na Platformie szkoleniowej służą wyłącznie celom informacyjnym, szkoleniowym, a Informacje przekazywane przez Fundację na Platformie szkoleniowej zostały oparte na źródłach, które Fundacja uznaje za rzetelne i sprawdzone.
- Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie treści, wiedzy w sposób niewłaściwy również za ich przydatność lub skuteczność dla określonych działań Kupujących. Ryzyko związane z użytkowaniem i wykorzystaniem Treści ponosi Kupujący. Usługodawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkowników lub osób trzecich z tytułu szkód, zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich, związanych z użytkowaniem i wykorzystaniem w niewłaściwy sposób Treści przekazywanych przez Fundację.
Zamówienie Produktów
- Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 3 dni roboczych dla produktów cyfrowych oraz 14 dni roboczych dla produktów fizycznych od momentu zakupu.
- W przypadku zakupu Produktów fizycznych (np. materiałów drukowanych lub innych rzeczy ruchomych) dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźnika Inpost, DPD, DHL lub Poczty Polskiej na adres podany przez Kupującego w formularzu zamówienia. Koszty dostawy Produktów fizycznych są wskazane przy składaniu Zamówienia. Termin dostawy Produktu fizycznego wynosi do 21 dni roboczych od dnia realizacji zamówienia. Zazwyczaj jednak odbywa się to w przeciągu 3-5 dni roboczych. Kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki przy jej odbiorze, a w razie stwierdzenia uszkodzenia – sporządzić protokół szkody z udziałem przewoźnika.
Korzystanie z Platformy szkoleniowej
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Platformy szkoleniowej klient wybiera Produkt oraz po dokonaniu zapłaty otrzymuje dostęp do Platformy szkoleniowej i danego Produktu na czas ograniczony.
- Kupujący ma obowiązek podać w formularzu dostępu do Platformy prawdziwe dane osobowe, a Sprzedający nie ma obowiązku weryfikowania poprawności danych Kupującego.
- Po zatwierdzeniu płatności Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za wybrane Produkty.
- Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony na Stronę z potwierdzeniem zakupu.
- Umowę traktuje się za zawartą z momentem wpływu Zamówienia do systemu informatycznego Sklepu.
- Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Kupującego.
- Po zawarciu umowy, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia tj: numer zamówienia, podsumowanie zamówienia oraz dostęp do Platformy Szkoleniowej.
Płatność
- Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto.
- Płatność może być dokonana za pomocą: bramek płatniczych: Przelewy24 oraz TPay,
Prawo odstąpienia od umowy
- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem wyjątków w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
-
- w którym Kupujący wszedł w posiadanie produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie tego produktu.
- w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego , weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno.
- zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
- Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Klient Kupujący aby otrzymać Produkt cyfrowy np. e – book niezwłocznie powinien zaakceptować regulamin oraz politykę prywatności oraz jeśli się zgadza to checbox z informacją: „Proszę o dostawę treści cyfrowych natychmiast po dokonaniu płatności. Wiem, że w ten sposób tracę prawo do odstąpienia od umowy”. W przeciwnym wypadku np. e – book lub dostęp do Platformy szkoleniowej mogą zostać dostarczone do kupującego po upływie 14 dni od zaksięgowania płatności na koncie.
- Zakupiony Produkt czy dostęp do Platformy szkoleniowej zostanie udostępniony Kupującemu niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od dokonania płatności. Jeśli Klient nie wyraża zgody na rezygnację z prawa do odstąpienia od umowy to Produkt cyfrowy czy dostęp do Platformy szkoleniowej może zostać dostarczony w ciągu 14 dni od zaksięgowania wpłaty na koncie.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
- Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego wraz z kompletem wymaganych informacji i/lub dokumentacji. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Kupujący zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy .
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Reklamacje.
- Reklamacje można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: fundacja.worksafe@gmail.com
- Klient może zgłosić reklamację w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną. W reklamacji należy podać opis zaistniałego problemu.
- Konsumentowi przysługuje prawo do żądania:
- a) usunięcia wady,
- b) wymiany wadliwych Produktów na wolne od wad,
- c) obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (złożenie oświadczenia), chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady. Użytkownik będący Konsumentem może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
- Istnieją możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę. Konsument może zwrócić się z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących zawartej Umowy sprzedaży do Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 Nr 4, poz. 25 ze zm.).Konsument może również wystąpić z wnioskiem o rozpoznanie sporu dotyczącego zawartej Umowy sprzedaży przez stały sąd polubowny działający przy odpowiednim wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej.
- Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
Prawa autorskie
- Wszelkie prawa do Produktów cyfrowych w tym poradników oraz wszelkich Treści Platformy szkoleniowej są zastrzeżone na rzecz Fundacji lub odpowiednio na rzecz podmiotów, które na podstawie współpracy z Fundacją udostępniły mu Treści
- Treści podlegają ochronie przewidzianej przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 27 lipca 2001 roku o ochronie baz danych oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
- Korzystanie z Treści udostępnionych w na Platformie szkoleniowej nie oznacza nabycia przez Kupującego jakichkolwiek praw do tych Treści.
- Zabronione jest w szczególności dokonywanie w celach komercyjnych kopiowania, modyfikowania lub transmitowania elektronicznie lub w innym sposób Treści lub ich fragmentów, pobieranie Treści i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub we fragmentach bez oznaczenia źródła pochodzenia.
- Kupujący może korzystać z Treści w ramach dozwolonego użytku, wyznaczonego przez przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o ochronie baz danych.
Postanowienia końcowe.
- Regulamin może ulec zmianie o treści zmian regulaminu każdy Kupujący zostanie poinformowany przez umieszczenie na stronie internetowej Sklepu wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian i utrzymanie tej informacji przez okres 14 dni kalendarzowych. Informacja o zmianie Regulaminu, nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
- Administratorem danych osobowych Kupujących jest FUNDACJA WORK SAFE (NIP: 8971938954, KRS: 0001110299) pod adresem: ul. Stanisława Leszczyńskiego 4, 50-078 Wrocław. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Platformy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiązują przepisy prawa polskiego.
- W sprawie zapytań do regulaminu proszę o kontakt: fundacja.worksafe@gmail.com